随着经济全球化、数字化转型加速,以及新生代员工诉求升级,传统劳资关系的“对立博弈”格局正在被打破,“双向共生”成为新的发展主流。

成功人力集团副总裁、资深人力资源专家金声先生,近期在接受访谈时,结合自身主导的众多劳资矛盾化解与合规体系搭建项目,以及成功人力服务3000+企业、超100万员工的行业实践,对现代劳资关系的演变脉络、核心驱动因素、当下痛点及未来走向,给出了兼具专业性与实操性的解读。

一、 演变底色:从“依附服从”到“平等对话”的三次跨越

金声认为,中国现代劳资关系的演变,本质是“人的价值”不断凸显的过程,大致可分为三次关键跨越,每一次迭代都与经济发展、政策导向、员工结构的变化深度绑定。

改革开放初期到2000年前,是“计划经济残留期”,企业仍带着浓厚的“单位制”痕迹,员工对企业的依附性极强——企业包揽就业、福利乃至生活保障,员工则几乎没有议价空间,劳资关系呈现“单向服从”特征,核心诉求聚焦于员工求安稳、企业求产能,尚未形成真正的利益博弈。

2000年至2015年左右,进入“市场化初期的博弈凸显期”。民营经济崛起与劳动力市场化推进,瓦解了“单位制”,企业追求效率与利润,员工聚焦薪资增长,双方立场明确对立,欠薪、加班争议、解除劳动关系纠纷等问题频发。这一阶段,众多中小微企业存在合规意识薄弱、用工管理粗放的问题,甚至以“口头约定”替代劳动合同,成为劳动争议集中爆发的根源。与此同时,《劳动合同法》的实施,首次明确了劳资双方的权利义务,让“合规”成为劳资关系的底线,政策开始逐步规范劳资博弈的边界。

2015年至今,尤其是数字化转型深化、新生代员工成为职场主力后,劳资关系迈入“现代共生期”,核心转变是从“对立博弈”转向“双向共生”。企业对员工的认知从“成本”升级为“人力资本”,员工的诉求也从单一薪资转向职业成长、工作体验与价值认同的多元追求。成功人力服务的一家制造业企业,通过集体协商平衡员工涨薪诉求与企业成本压力,不仅降低了员工流失率,还借助员工提出的工艺改进建议压缩了运营成本,正是这种共生关系的典型实践——此时劳资关系的核心,已从“争利益”转变为“找平衡”。

在金声看来,这种从“交易关系”到“共生关系”的认知升级,是现代劳资关系演变的核心逻辑。过去“企业花钱雇人干活、员工干活换钱”的单向交易,已升级为“企业培养员工、员工创造价值”的双向成就,这种转变直接带动了用工模式与管理方式的全面升级,也是成功人力长期践行的服务理念——通过全产业链人力资源服务,搭建企业合规体系与员工权益诉求的沟通桥梁,推动双方从博弈走向共赢。

二、 核心变量:驱动劳资关系迭代的三大关键力量

金声指出,现代劳资关系走向共生,离不开三大核心变量的协同驱动,三者共同重塑了劳资双方的互动模式与利益格局。

其一,政策导向的“合规化倒逼”。近年来,劳动政策持续细化,从劳动合同签订、社保缴纳、加班费核算,到产假休假规范、新业态用工界定,均形成了明确的制度要求,倒逼企业从“被动合规”转向“主动合规”。金声举例,曾有企业因员工手册中产假标准低于法定要求,被判支付经济补偿金,这一案例印证了政策对劳资关系的规范作用。不同于西方市场经济国家自然演进的劳资关系,中国劳资关系的市场化进程由国家主导,政策不仅划定了双方权利义务的底线,更引导企业建立规范化的用工体系,为共生关系筑牢基础——唯有权利义务清晰,才能从源头减少矛盾。

其二,员工结构的“诉求多元化”。90后、00后成为职场主力后,彻底改变了员工诉求的底层逻辑。与70后、80后的“安稳导向”不同,新生代员工拒绝无偿加班、重视工作生活平衡,不满足于单纯薪资增长,更追求职业成长与情绪价值,反感单向管理、渴望拥有话语权。为适配这一变化,成功人力服务的众多互联网企业,纷纷推出弹性办公、技能培训、员工建言机制等举措,推动管理模式从“单向指令”转向“平等对话”,劳资关系的话语权逐步向员工倾斜,这种倾斜并非失衡,而是回归平等的本质。

其三,数字化转型的“效率重构”。数字化工具不仅改变了工作方式,更重构了劳资关系的绑定模式。一方面,考勤、绩效、薪资核算的数字化,提升了用工管理的规范性与透明度,减少了“暗箱操作”引发的争议——成功人力的数智化服务平台,通过精准薪资核算、合规社保缴纳,有效帮助企业降低了用工风险;另一方面,远程办公、兼职、众包等灵活用工形态兴起,打破了全日制雇佣的单一模式,劳资双方的绑定从“人身依附”转向“价值绑定”,比如兼职员工与企业的核心合作逻辑,是完成项目、实现价值,双方更看重合作效率而非身份归属。

三、 当下痛点:中小微企业合规困境与认知偏差的双重阻碍

尽管劳资关系正向共生演进,但金声坦言,当前仍面临两大核心痛点,制约着劳资关系的健康发展,这也是成功人力日常服务中接触最多的问题。

中小微企业的合规能力不足,是首要困境。海淀法院的数据显示,近七成劳动争议发生在中小微企业。这类企业受规模与成本限制,大多缺乏专业HR团队,用工管理存在诸多漏洞:规章制度不合规、未履行公示告知义务、薪资发放不规范,甚至以微信转账替代对公发放,一旦发生争议,企业往往处于被动地位。更关键的是,部分企业存在“合规即增加成本”的误区,刻意规避社保缴纳、加班费支付等法定义务,却忽视了合规的长期价值——一次劳动争议带来的赔偿金、人力与时间消耗,以及对企业口碑的损害,往往远超短期节省的成本。

劳资双方的认知偏差,是更核心的阻碍。不少企业仍停留在“劳资对立”的旧思维,将员工的权益诉求等同于“挑事”,遇到问题优先选择压制而非沟通;反之,部分员工也存在认知误区,将维权等同于“与企业对立”,过度主张权益,忽视企业的经营压力。金声分享了一则成功协调案例:员工提出6%的涨薪诉求,而企业受原材料涨价影响经营困难,最终通过集体协商,双方达成“涨薪3%+增设技能培训”的共识,既满足了员工的成长需求,又兼顾了企业的成本压力,印证了打破认知偏差、建立沟通机制的重要性。

此外,新型用工形态的争议持续增多,成为新的挑战。平台用工中,骑手、主播等群体与平台之间,究竟是劳动关系还是劳务关系,双方往往存在认知分歧,相关争议的处理难度较大。但金声强调,无论用工形态如何创新,核心原则始终不变——必须兼顾劳资双方的合法权益,不能偏向任何一方。

四、 未来走向:共生之下,劳资双方的共赢路径

结合行业实践与演变趋势,金声预判,未来3-5年,劳资关系将呈现三大明确趋势,而实现共赢的关键,在于双方跳出对立思维,找到利益平衡点。

趋势一,合规常态化成为“生存底线”。随着政策持续细化与员工维权意识提升,合规不再是企业的选择题,而是生存题。企业必须搭建完善的用工合规体系,覆盖劳动合同签订、规章制度制定、薪资发放、社保缴纳等全环节。对于中小微企业而言,无需追求合规体系“大而全”,可借助成功人力等专业人力资源服务机构,搭建贴合自身规模与业务的合规方案,以高性价比实现合规经营。

趋势二,价值绑定深度化成为“核心逻辑”。劳资双方的绑定将彻底从“薪资层面”升级为“价值层面”:企业将更注重员工的成长与留存,通过完善的培训体系、清晰的晋升通道,实现员工成长与企业发展同频;员工也将更聚焦自我价值实现,主动为企业长期发展建言献策、参与管理。成功人力服务的华惠服装,通过集体协商推动员工自愿参与弹性排班,企业同步增设技能培训,最终实现用工成本不增反降、员工流失率下降的双赢,正是价值绑定的实践成果。

趋势三,用工形态多元化成为“常态格局”。全日制雇佣、灵活用工、平台用工将长期并存,这要求劳资双方主动适应变化:企业需结合业务需求选择适配的用工形态,明确双方权利义务;员工需转变就业观念,提升核心竞争力,适配不同用工形态的岗位要求。

针对企业,金声建议重点做好两件事:一是推行“共情管理”,关注员工的情绪需求与工作体验,通过完善福利体系、优化工作环境,减少刚性管理带来的抵触;二是搭建常态化协商机制,畅通员工诉求表达渠道,将矛盾化解在源头。对于员工,金声提醒,要理性看待劳资关系:一方面明确自身合法权益,通过沟通、仲裁、诉讼等合规途径维权,避免过激行为;另一方面理解企业经营压力,主动与企业形成发展合力,明白“企业发展向好,员工才能获得更好的成长空间”。

结语:共生不是妥协,而是双向成就

金声总结,现代劳资关系演变的核心启示,在于“共生不是妥协,而是双向成就”。劳资关系从来不是零和博弈,企业赢、员工输或员工赢、企业输的格局,都难以持续。真正健康的现代劳资关系,是企业尊重员工价值、员工认可企业发展,双方在合规基础上实现利益共享、风险共担、共同成长。

作为深耕行业20余年的人力资源服务机构,成功人力始终致力于搭建劳资双方的沟通桥梁,通过合规管理服务帮助企业规避用工风险,通过权益梳理帮助员工实现合理诉求,推动更多企业与员工从对立走向共生。随着经济持续发展与用工环境不断优化,越来越多企业将意识到双向成就的价值,劳资关系也将迈入更健康、更可持续的发展新阶段。