11月1日-2日，由深圳市人才集团有限公司、亚太人才服务研究院主办的“首届粤港澳大湾区人才创新论坛暨第十六届中国人力资源服务业高峰论坛”在深圳成功举办。数百位全国知名人力资源服务机构负责人、政府人力资源和社会保障部门领导、企业人力资源总监、行业资深研究人员、学校就业服务老师等参与其中。
成功人力资源集团受邀参会，同时，集团副总裁/成功人力总经理林羽荣获“2020亚太人力资源开发与服务博览会杰出经理人奖”、悠客总经理张超荣获“2020亚太人力资源开发与服务博览会创新人才奖”。
论坛上，集团副总裁/成功人力总经理林羽作为获奖代表发言，他表示：“感谢本次大会组委会及亚太人才服务研究院的认可，获得这个奖是对我个人能力的褒奖和肯定，这更是对成功人力资源集团及我们两位管理人员的勉励，我们将励精图治，与今天参会的众多行业精英共同推动行业进步、提升行业服务水平，做大做强人力资服务市场。
2020年是成功人力资源集团成立的第16个年头。进取、服务、合作、创新是集团的核心企业文化，早在2018年，管理团队就富有远见地推出了共享经济服务众包平台——悠客，这次“疫情”，虽然集团其他业务受到了冲击，但是已经发育成熟的悠客，却得到了长足发展。成功人力资源集团多年来厚积薄发，在近年来持续创新的推动下不断赢得口碑，各项业务也都位于行业前列。
组委会授奖理由
林羽拥有董事会秘书从业资格、基金从业资格、证券从业资格。有着丰富的跨行业背景和管理经验。曾在TCL、苏宁电器、九富投资等知名企业担任营销和管理职务。2013年加入成功人力资源集团，现任集团副总裁/成功人力总经理。自其加入以来，为集团立下了赫赫战功，并成为人力资源服务行业国际化的积极实践者和引领者：
一、主动请缨，开拓华南市场；
2013年，集团基本完成了“长三角”的布局，而地处华南的“珠三角”对于集团来说那里却是一无所有的区域，如何去开拓华南市场，成为集团的下一战略目标。但这片“一无所有”的区域，却早已是各大同行你争我夺的香饽饽，这使得集团开拓华南市场的难度系数直线飙升。在这种情形下，林羽主动请缨，只身前往华南，仅用了很短时间，就在激烈竞争中站稳脚跟，并先后成立深圳、东莞、珠海、晋江等分公司，与众外企、国企、大型民营企业达成合作，达成集团对华南地区的战略布局目标。
二、开发东南亚市场，推动集团国际化进程；
2018年，集团为响应国家“一带一路”走出去的倡议，特别是围绕“以政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通为重点”的要点，为更好地实现企业发展紧紧伴随国家发展步伐、经济效益和社会效应双赢的目标，集团作出了走出国门的重要发展战略，并任命林羽为该项战略的主要负责。
在异国他乡，如何面对陌生的环境来复制国内的成功经验？这显然不是那么容易的事情。经过对中国企业国际化的多年观察，他认为中国企业走出去面临的挑战首先就是来自文化的挑战，来自于他国员工对我们管理者是否认同的挑战。如何直面以上问题？
在他经过认真的思考和充分的调研后，得出了以下结论：
1、在“一带一路”所倡导的几个要点中，作为人力资源服务行业来说，选择“民心相通为重点”是最适合的；
2、越南自古与中国接壤，受中国文化影响巨大，至今仍保留着不少文化痕迹，比如孔庙、汉传佛教寺庙，越南比较适合成为中国企业走出国门的第一站；
3、今天的越南，就类似昨天的中国。
基于以上看法他确定了品牌沟通创新策略：以中国传统的佛教和儒家文化为载体的内容、方式与越南员工进行全方位沟通。林羽觉得，只有文化，才能跨越国界与年龄，真正地沟通人心。同时，他还通过邀请越南合作伙伴到中国，与他们分享中国过去几十年快速发展的荣耀与辉煌，给他们足够的信心与动力。
效果意外的好，林羽和他带领的团队逐渐获得了当地员工的认可，并帮助集团服务的企业在越南完成了众多的招聘及员工管理服务。
最后林羽总结成功经验时认识到：虽然集团开拓东南亚市场是企业行为，但一旦走出国门，就代表着国家形象和软实力。特别是在全球化遇到障碍的当下，中国正积极通过“一带一路、进博会”等国家战略举措积极推进全球化的关键期，集团更要以中国文化能跨越国界打通人心的优势，在沟通民心的同时，也树立好良好的企业形象，从而为国家的走出去战略贡献自己应有的力量。
同时，以上案例还被《中国人力资源社会保障》杂志评为“2019年中国人力资源服务机构十大创新案例”。
三、产品创新：推出独到的外包和灵活用工等产品服务众合作企业。
1、推出外包服务；
随着人力资源服务行业的不断发展，人力资源相关服务也越来越多样化，林羽带领团队适时推出独到的外包服务体系和管理方法，赢得了众多合作企业的青睐和一致好评。
2、推出灵活用工产品；
企业的健康成长，离不开不断地产品创新，随着互联网的不断发展，依托互联网不断衍生出众多新兴行业，固定的工作地点不再成为生产必须要素，林羽及团队因势利导，及时推出灵活用工产品，赢得了众多企业客户的高度认可和赞扬。
张超是资深的企业人力成本精算专家、自然人纳税筹划师，具有丰富的企业一线运营与管理实战经验，精于企业用工模式重构与人力资源交易支付设计，聚焦个税改革下新经济灵活用工人员的自然人纳税服务。曾服务世界500强保险、银行等多家大型企业集团。现任成功人力资源集团副总裁/人加科技总经理，自其加入以来，为集团在新业务方面的拓展和创新做出了卓越贡献：
一、积极创新服务产品和模式，推动行业不断发展；
近年来，一方面越来越多的企业为有效应对季节性、临时性、周期性的发展变化，采用灵活用工，推动经营模式与产品不断转型升级，即实现了组织的活力又合理控制用人成本；另一方面新经济行业快速发展——生活服务、交通出行、知识分享、在线教育等新行业为经济增长注入了新的动能。外卖小哥、家政阿姨、运输司机、维修工人等已渗透进了我们生活的方方面面，而如何打破传统雇佣关系，做好企业与个人之间的用工服务，成为摆在新经济平台和灵活用工企业面前的一道难题。
（一）创新要点；
1、灵活用工企业的“痛点”；
（1）企业需要雇佣大量的灵活就业人员，如何招聘到众多合适的人员？
（2）企业与员工并非传统的雇佣关系，如何对他们进行有效的管理？
（3）如何为他们提供从入职到薪资发放、员工福利等完整的人力资源服务？
2、业务创新策略；
经过认真的思考和充分的调研，张超得出了以下结论：
（1）自由职业者大多是分散的、来自全国各地，靠传统的线下招聘显然不能完全保证效率；
（2）很多集团型企业大多是跨区域的用工模式，靠传统的人事管理显然不现实；
基于以上看法，张超确定了我们的业务创新策略：
（3）针对员工端，搭建全国性的灵活用工招募平台悠客网；
（4）针对企业端，组建专业的IT团队，开发出专业的灵活用工SaaS系统，提供一站式的人力资源服务工具，帮助企业提升对自由职业者的管理与服务。
通过以上创新，我们致力于为众多新经济平台以及有着灵活用工需求的企业提供专业的灵活用工服务，从而带动零散劳动力市场的规模化就业。既为众多劳动者提供了高效的就业服务，也为企业提供了灵活而低成本的用人方式。
（二）灵活用工模式对企业的价值意义；
1、提升企业用工的弹性 ，满足企业阶段性、季节性用工需求
实践中，有些企业用工并非是连续性、周期性的，一项业务做完，可能间隔几个月才会有新业务进来，也有可能短期内新进很多新业务。另外比如，旅游业、农产品加工、水产等带有明显季节性的企业，用工需求也是随着季节性业务增减而变化。而灵活用工能够很好的解决这些问题。
2、降低企业用工成本
按照规定，企业与员工签署劳动合同、建立劳动关系，就必须为员工缴纳五险甚至是五险一金，对于企业来讲是项很大的成本开支。通过整体的外包管理，在灵活用工的形态中，建立灵活多样的服务关系，其中有些形态与企业之间构成是民事上的法律关系，所以也就不存在缴纳社保的问题。
3、降低企业用工风险
在当前法律环境下，劳动关系依法建立依法解除，工作时间、加班、带薪休假、经济补偿金、劳动保护等等严格受到法律限制，不符合法律要求的话，则会面临员工的投诉、仲裁、诉讼。从企业端角度来看，在灵活用工的模式之下，这些风险绝大部分能够得到避免或者降低。
4、提升企业运营效率
企业运营的效率很大程度上取决于各团队之间的分工配合和交付能力，在劳动关系情况之下，需要对员工进行管理和考核，督促其完成公司交办的各项任务；而对于灵活用工来说，主要以结果为导向，评价的主要标准就看能否按时交付出符合要求的成果。所以相对来讲，运营效率就会大大提升。
二、项目成果；
（一）2019年，悠客与安徽芜湖市人民政府达成战略合作关系，满足春节期间企业各种灵活用工需求，获得了CCTV-1《晚间新闻》和CCTV-2《中国财经报道》的集中报道；
（二）到目前为止，包括苏宁易购、学霸君等在内的众多企业已经使用悠客的灵活用工服务平台；
成功人力资源集团副总裁、人加科技信息有限公司总经理张超先生指出：成功人力资源集团应对新经济的发展需要，积极创新业务，不但让可以让零散的用工市场实现规模化就业，在未来，随着越来越多的企业和个人加入灵活用工和就业，我们还将通过的专业的人力资源服务，尽最大努力让众多员工在不同行业实现人力资本的提升，以不断满足社会经济发展的需求。
成功人力资源集团是中国人力资源服务业龙头企业之一，2004年成立于江苏省苏州市，旗下有成功人力、悠客、薪税大师、蚂蚁网四大品牌。
作为致力于全产业链人力资源管理与开发的综合性企业，凭藉完善的产品结构和服务体系、专业和创新的人力资源服务模式赢得了行业和社会的广泛认可和赞誉，先后荣膺“国家级人力资源服务试点标准化工作突出贡献单位”、“2019年中国人力资源服务机构十大创新案例奖”、“中国人力资源理事保障会副理事长”、“亚太人力资源服务最佳实践案例奖”、“亚太人力资源服务贡献奖”、“中国劳务派遣诚信单位”、“2020中国人力资源服务机构100强”等。
经过近16年的发展，已在全国35个城市设有分支机构，2019年服务员工超过十万人，业务合作横跨通讯、电子、IT、汽车、医药、金融、物流、快消等数十个行业，帮助数千家国内外知名企业降低成本、提升效率。
2019年，创新的灵活用工品牌“悠客”，引领了新时期、新经济形势的创新就业模式，与安徽芜湖市人民政府达成战略合作关系，并获得了中央电视台一套名牌节目《晚间新闻》和财经频道CCTV-2另一王牌栏目《中国财经报道》的集中报道。
同时，成功人力资源集团正致力于进军海外市场，目前已在越南、泰国、菲律宾,设立分公司。秉承“相互成就，共创成功”的企业核心价值观，我们期待与您一起走得更远！