2020年的春节,新型冠状肺炎以武汉为中心向全国蔓延,这场疫情把全国人民都困在了家里,不能出门采购,吃饭、生活变成每个家庭的难题。


在许多城市外卖小哥担负起了保障民生的重任,他们穿梭在城市的每个角落,成为“逆行而上”的“城市摆渡人”。他们虽不像一线的战疫医生,但他们也奔走在风雨中,冒着被感染的风险,默默守护着一条街,一座城,准时准点把一份份物品送到居民手中。

这场战役中,有许许多多发生在外卖小哥身上的感人故事,接下来让我们一起来感受这人间的温情:


不仅是谋生 更是维系百姓的民生线


01

杭州外卖小哥帮邻居免费送物资


一般上午9点,姚权刚穿上外卖的衣服,拿上公司开的工作证明就出门了。他先会帮助邻居采购前一天发在群里的物品:



“琵琶腿6个、低筋面粉1斤、面粉6斤、雪碧6瓶、方便面5小包两大包……”一笔一划,在纸上认真记录下邻居需要采购的东西。采购没有运费,是完全免费的义务劳动。

今天,是小哥姚权刚做这件事的第7天。每天会花费姚权刚一个上午或者一个下午的时间完成。帮大家买好物资后,姚权刚会送到每个单元楼门下。居家隔离或者腿脚不便的老人家的东西,他会送到门前。“我也没其他本事,就是给大家做一些力所能及的事情。”

每天傍晚、清晨,姚权刚会准时在小区业主群里发消息:邻居们好,明天天气晴朗,我将继续帮大家去超市采购,有需求的加我微信发购物清单,每人限10样物品200元以内,这样尽可能的可以多帮几户。免费的,隔离的安心在家里呆着,要买啥和我说。


每天物资代买,大约会花1000块钱。姚权刚选择先垫上一部分钱。“我等不及的。”姚权刚笑,他说可能是职业病,习惯迅速的感觉了。一些订单完成后他会拍下单子传给邻居们,有些邻居在线立即把钱付了,有些邻居忙去了姚权刚就先付。“别家买的有速冻饺子呢,我先付先走,要给大家准时送过去。”姚权刚的小电瓶车上有两个大大的餐箱,每次都塞得满满的回小区。


姚权刚说:如果我一天送30单,可能就有30个家庭不用出门,这样就减少了他们交叉感染的机会,我们没钱没物资、没有有医生的专业知识,但我们总能为大家做点什么。


02

放弃过年与家人团聚,一天送出100多单


小杰是一名普普通通的外卖小哥,原本计划春节回家过年,但由于疫情突如其来,打消了小杰回家过年的念头,他说:“我每天看新闻前线的医护人员抢救病人,自己啥也不会,就留下给有需要的人送送吃的。


尽管朋友和家人劝阻小杰暂时不要出去工作,但他仍在坚持,他说:”现在很多小区都封闭管理了,居民外出采购很不方便,前线有医护人员奋力抢救,后方有我们外卖小哥们运送生活保障“。他想用自己的努力为大家服务好,为抗击疫情尽一点力。


最近这几天,小杰一天送出送出将近100多单,单量是平时的一倍。


风里来雨里去,小杰一天都没有休息过,在他最新的一条朋友圈动态下面,有人留言:”喜欢超级英雄的你,也正在实现着自己小小的英雄梦。“

小杰说:“自己以前也是个叛逆少年,这次跟大家站在同一战线,努力做好自己平凡的工作,共同抗击疫情,等待春暖花开。


03

为有需要的人,做力所能及的事

在武汉的一个家庭,封城前女儿未能回来,得知武汉父母家中食物已经消耗完,而年老者又是这次疫情中最容易受澸染的群体。

这名女士担心不已,在外卖平台下单时备注了家中老人的情况,外卖小哥徐强接到需求后以最快的速度给老人送去外卖和蔬菜。

小哥说:“看到这位女士的留言后第一时间前往,因为想到如果是自己的父母吃不上饭自己也很着急。”

这名女士感激不已,将这件事发布到微博上,没想到上了热搜,网友纷纷留言:“向冒着风险送外卖的小哥致敬!”

疫情肆虐,禁足在家,在许多家庭发生着食物消耗完但又无法或不敢出门购买的情况,外卖小哥成了很多人的“救命恩人”。


不仅是送外卖 更是肩上的责任与使命


01

“让一线人员吃上热饭,是我们的责任”


吴辉曾在武汉读书4年,去年7月,他回到武汉,成为了一名普通的外卖骑手。

“本来听说春节期间订单比较多,可以多赚点钱,我就计划春节继续工作。可是随着疫情愈发严重,我也感到害怕,就准备开始休息。
大年三十的晚上,我一边吃着火锅,一边刷着微博,看到一线的医护人员只能吃泡面,心里很不舒服,觉得自己应该做点什么。”于是吴辉决定,这个春节,他要继续送外卖。

大年初一的第一单外卖,吴辉送到了中南医院呼吸内科。“当时心里有点打鼓,但是看到医院里所有的一切都井然有序,也就放下心来。

从这个时候起,他开始接到形形色色的订单,遇到了各种各样的人,也被各种各样的温暖所感动。

“我把这些温暖和感动都记录在微博上,收到了全国各地数以万计网友的支持和鼓励,所有的这些支持鼓励,以及越来越多骑手兄弟的守望相助,让我不再害怕。

吴辉说,这场疫情,也让外卖骑手们的工作被赋予了新的含义,他们送的不仅仅是一份外卖,更是一份沉甸甸的责任,让一线人员吃上热饭,就是我们的责任。


02



“我们必须工作,替医生和需要我们的人解决问题”

90后外卖小哥赵彬,在疫情期间看着空无一人的街道,会控制不住掉眼泪。坚持在每天为医护人员和普通市民送外卖、采购生活用品、药品的工作岗位上,甚至是送从医院出来的陌生老人家回家。


他已经是两个孩子的父亲,也曾害怕过,但疫情最终没有让他选择回老家也没有丝毫退缩。


"如果停掉送外卖,那很多行动不便的人,尤其是孕妇、病人、老人,是没有办法出门买东西的,我们必须工作,替他们去解决问题。"赵彬说。


03

“让医护人员省下时间救人,怎么都是赚的”


外卖骑手:侯鲜梅,春节期间,她配送的是疫情最严重的区域,基本每个医院都去过。他说:“医生也要吃饭,不能让他们在前面拼命,却连热饭都吃不上。
还有快递员:汪勇,守在医院旁,睡在快递仓库,招募志愿者,解决上千名医护人员的出行和就餐问题。他说:“让医护人员省下时间救人,怎么都是赚的。”



也有一些人 在为生计努力着


“喂,您好,您的外卖到了,麻烦来小区门口取一下。”


赵师傅像往常一样给顾客打完电话,在小区门口等待取餐,时不时看一下手机,生怕自己一个没看见就错过接单。


赵师傅说,复工后很多餐厅开了门,不过单子跟往常相比还是少得可怜,不过疫情当下,还是希望大家少出门,尽量减少不必要的接触。

谈及为什么这么早出来工作,赵师傅淳朴的脸上有些羞涩和无奈,他说老是在家也不是办法,孩子要上学,家里的开销大,不工作就没有钱生活,“单子虽然少点,但是比呆在家里强多了,在家那是干着急”。


的确在城市中还有那么一群人,他们虽然没有那么远大的抱负,但是依然在为生活打拼,为了生计努力着。


即使在疫情当头,他们义无反顾奔走在城市的大街小巷,尽管病毒危险,尽管路途艰辛,他们依然要做一个家庭的顶梁柱,为了孩子或者父母”逆行而上”。


在笔者看来,疫情期间,整个中国数亿人面临着居家隔离,外卖小哥是许多家庭与外界唯一的联系。


虽然有些城市规定每个家庭每三天可以派一个人外出一次购买生活必需品,由于担心感染,许多居民根本不敢冒险外出,但是人们还是得吃饭。


骑手们变成了这个国家的重要动脉,马路边、街道上,起早贪黑、奔忙不息,为前线医生运送“弹药”,为后方城乡百姓送去生活用品,他们连着供需两端,关系着前线和百姓的生活。


正是有了他们的敬业与坚守,才让更多的医生吃上一口热饭,才让百姓足不出户购买到生活用品、医用药品、蔬菜水果。


前线有医护人员在奋力抢救患者,后方有外卖小哥们的生活保障,我们百姓才能在疫情中得以稳定的生活。我们餐桌上每一顿饭菜,都离不开外卖小哥们的辛苦付出与奔波。


外卖小哥是一群再平凡不过的普通人,他们大多数都是处于最底层的普通百姓,为了谋生,为了家庭的责任在疫情期间冒着极大的风险,无怨无悔贡献自己的力量,他们虽然没有像医生一样在一线救死扶伤,但是他们也是和医务人员、警察、社区(村镇)基层工作人员一样,是社会运行不可或缺的力量。


作为灵活就业的务工人员,我们也呼吁社会各界、相关部门能为他们提供更多的社会保证、安全防护、职业健康等在内的服务,从而使中国的灵活用工、第三产业有更好的发展。


可喜的是目前人社部将适时启动《工伤保险条例》的再次修订工作,把外卖员、网约车司机、快递员等新业态从业者纳入工伤保险制度保障当中。希望他们能在未来有更好的保障,也希望越来越多的人能给他们尊重。