
“不出海,就出局”,这句耳熟能详的口号已成为中国企业海外拓展的生动写照。从传统的制造业,到前沿的人工智能与AI领域;从电商直播的带货热潮,到游戏与美妆行业的蓬勃发展,越来越多的企业都将出海视为突破竞争重围一次“必须的探险”。
然而,这片看似充满无限可能的蓝海,实则挑战重重。文化融合的困境、法律法规的陌生、市场环境的差异,每一项都是对出海企业生存与发展能力的严峻考验。在这场跨越大洋的探险中,人才成为企业最宝贵的资源,也是破局的关键所在。
据不完全统计,目前中国有近9万6千家企业在海外有相关业务,海外人才招聘需求达到450万人。到2026年,仅海外人才招聘的市场规模就会达到84亿美金。
但对出海企业而言,国际化人才队伍的建设与培养仍面临着较大的挑战。

国际化人才队伍的建设与培养通常包括三个关键阶段:
第一阶段,聚焦“内部挖潜”以供应出海企业所需人才。初涉国际市场的企业,往往倾向于从本土员工队伍中遴选合适人选,派往海外执行任务。然而,这些员工对海外市场认知有限,主要承担沟通工作,传递海外客户需求并跟进实施,尚不具备制定战略决策的能力。
第二阶段,从外派模式向本土化转型的过渡。在此阶段,企业已在海外市场取得初步成功,业务和投资规模持续扩大。此时,海外派驻仅限于关键岗位,大部分职位开始实行本土化招聘。而对于派驻海外的领导层而言,在推动核心业务发展的同时,构建并管理本土团队成为一项重大挑战。
第三阶段,实现人才与业务的全球一体化循环。当海外业务的规模与员工数量均超越企业总部,且在全球范围内达到一定影响力时,便正式迈入全球性企业的行列。在此阶段,员工队伍遍布世界各地,各自承载着不同的文化、习惯和价值观。因此,促进员工间的融合与协作,成为推动企业海外发展的关键要素之一。
除了上述3个阶段,出海企业在人才获取与管理上还会面临人才短缺,特别是具有国际视野和跨文化沟通能力的高级管理人才和技术专家;人才招聘成本高,由于地理距离和信息不对称,找到合适的人才并吸引其加入往往需要付出高昂的成本;招聘渠道的多样化,在当地的人才储备以及招聘团队人手不足;人才招聘和雇佣合规风险,不同国家的劳动法律法规差异巨大,稍有不慎就可能陷入法律纠纷,影响企业形象等。

面对人才挑战,出海企业如何破局?
在《成功分享|关于出海,你需要知道的那些事》这篇文章中,我们曾分析了出海企业如何适应当地劳动力市场,如何有效应对劳动力挑战的话题,阐述了包括出海企业对人才的选、育、用、留,以及对出海企业的四个建议。
那么,面对人才挑战,出海企业应该如何破局?
目前,很多出海企业选择与全球性的人力资源企业进行合作,用高效率和降成本的方法应对人才挑战。
A公司是国内发展迅猛的电商企业,凭借其创新的商业模式和优质的服务,在国内市场取得了显著成绩。随着业务的不断扩张,A公司瞄准了欧洲市场,决定在欧洲设立分支机构,开展跨境电商业务。
然而,当他们开始筹备进军欧洲市场时,招聘合适的当地人才成了一大难题。A公司在欧洲的知名度相对较低,缺乏有效的招聘渠道和本地人才资源网络,导致招聘进度缓慢,无法及时组建起一支专业的运营团队来推动业务开展。而且,由于文化差异和市场认知度的问题,难以准确评估候选人是否真正符合公司的需求和文化价值观。
面对这些困境,A公司选择与成功集团合作。成功集团迅速组建了专业团队,深入研究各国劳动法规,为A公司制定了详细的合规雇佣方案。在招聘方面,成功集团利用在欧洲多年积累的人脉和资源,通过线上和线下的方式发布招聘信息,利用数智化筛选和面试流程系统,为A公司找到了一批既熟悉当地市场又具备电商专业技能的人才。在短短几个月内,成功集团就帮助A公司顺利组建了团队。
国内一家设备零部件制造企业,正计划将业务版图拓展至东南亚市场。然而,在初期的业务推进中,由于不熟悉当地人才市场,该企业也同样遇到了人才招聘和管理难题。同时,对于当地的雇佣合同和劳动法规,企业也心存顾虑,担心操作不当引发法律风险。
了解到企业需求和痛点后,成功集团为其提供了名义雇主(EOR)服务,并作为该企业在东南亚市场的人力资源战略合作伙伴。
凭借专业的招聘团队和丰富的市场经验,成功集团为企业筛选并推荐了一批高质量人才,加速了团队组建进程。同时,根据东南亚市场的实际情况,为企业量身定制了薪酬福利和绩效管理方案,既保证了企业的竞争力,又兼顾了预算控制。
成功集团还提供了跨文化培训服务,帮助员工更好地理解和适应东南亚文化,促进了企业内部的沟通与协作。在合规方面,成功集团也严格遵守东南亚的劳动法规和税收政策,确保企业的雇佣行为合法合规,有效降低了法律风险。
在成功集团的助力下,企业不仅高效组建了符合企业需求的团队,还制定了合理的薪酬福利体系和绩效管理方案,同时确保了所有雇佣行为的合法合规性。这为企业在东南亚市场的长期发展奠定了坚实的基础。

作为成就一流企业的亚太人力资本专家,成功集团在与一些出海企业合作的过程中发现,要成为一家真正全球化的企业,在海外人才队伍建设与培养方面,需要突破三个方面:
第一,识别人才的关键驱动力。挖掘那些能够驱动个人为组织全球化战略贡献力量的内在因素,如强烈的使命感、自我驱动力等,这些因素对于推动全球化进程至关重要。
第二,构建精准的海外人才画像。描绘出能够胜任海外岗位的核心能力与特质,以此为依据,选拔出助力企业目标达成的优秀人才。
第三,深化对目标市场的人才洞察。在进入新的海外市场前,建立全面、深入的人才市场分析体系,对不同层级、不同职能岗位的人才供应情况进行清晰、合理的预判。这不仅有助于企业明确当地市场的人才战略定位,还能为确保人才供应链的稳定与高效,提供一条清晰的实践路径。
而随着全球人才供需格局的快速演变,无论是积极开拓海外市场的先驱者,还是稳健渗透的深耕者,都迫切需要一个能够指引方向的领航者。作为中国人力资本出海典范,成功集团也将基于对市场动态的敏锐洞察与完整的全球化服务方案,始终站在人力资源市场前沿,为出海企业引路导航。
