成功人力资源集团董事长林伟星博士受邀参加全球企业社会责任云论坛并发言

2020年5月28日，全球企业社会责任云论坛在北京举行，与会嘉宾将分别从北京和纽约两个会场，同全球听众分享抗疫期间的CSR实践，共同展望后疫时期CSR的新内涵，成功人力资源集团董事长林伟星博士作为人力资源服务业的代表、全球企业社会责任云论坛的“专题讨论嘉宾”受邀出席本次论坛，分享北京会场之[抗疫期间的CSR最佳实践]。

林伟星博士在发言中指出：作为一家从事人力资源服务的企业，我们在践行社会责任方面有着天然的优势——只要我们企业自身成长发展了，就会给客户带来价值，还解决了员工就业问题，这本身就践行了企业社会责任。

我们公司2004年成立于苏州，目前覆盖了中国的主要城市，以及越南泰国等东南亚国家，公司的主要产品是人力资源服务外包综合解决方案，包括招聘，派遣，岗位外包，bpo专业外包，共享经济薪税服务等，服务的客户涵盖了制造业，服务业，互联网新经济等各个行业，服务的人群也从蓝领灰领白领到金领各个群体。所以说，我们对于这次疫情期间，企业碰到的用工问题和员工的工作状况还是比较熟悉的。

1，作为一家服务于人的企业，我想帮助每一位员工找到合适的工作，并帮助他发展成长，是我们最大的社会责任，尤其是在疫情期间，很多员工都处于失业状态。所以对我们来讲，最重要的就是利用我们的一切资源和服务，把供需双方的信息匹配起来，尽快的让员工到岗工作。拿我们制造业客户来说，春节后都是大规模招聘的复工阶段，因为疫情的原因线下招聘很难开展，我们就通过自己的互联网平台~蚂蚁网，运用大数据匹配进行互联网招聘，针对蓝领工人是批量式的，而且是跨区域的，从农村回到城市复工，这种特殊情况下，我们每批员工都采用包车模式，路途中也实施专项的防护措施，到目的地也都配合政府做好隔离措施等，投入了大量的人力物力来帮助员工就业，虽然从经济角度来讲并不划算，但我们觉得非常值得。也是通过团队的努力，我们每个月都能帮助一万多名员工顺利到岗，协助企业顺利复工。

2，针对这次疫情，中国政府出台了很多的帮扶政策，包括社保金缓交以及各类补贴等等，涉及很多方面，很多城市，比较复杂。我们也及时的成立了专项小组，进行政策解读，并通过直播的形式帮助所有客户来落地政策，帮助企业一起渡过困难。

3，我们觉得最有意义的一件事情是，这次疫情有很多逆行者，包括很多医护人员，志愿者等等，为了表示对他们的敬意，我们公司也开辟了绿色通道为这些逆行者的子女提供专项的服务，联合了几十家优秀的企业，把最好的岗位优先匹配给他们，让这些疫情期间做出奉献的可敬可爱的人们，也能体会到我们的关怀和敬意。

一个企业要发展的长远和具有生命力，必须要关注愿景和社会责任，社会责任的实践是在更高纬度，对企业发展提出了要求，她能更好的帮助企业设定使命和愿景，驱动企业思考，如何创新，如何更好的服务客户，如何创造更多的社会价值。

这次疫情打乱了整个招聘和就业市场，有些企业员工出现待业状态，但又有一些互联网企业处于无人可用的状态，如何把闲置的劳动力和企业的用工需求结合起来，我们行业提供的灵活用工，是可以解决一部分问题，可以帮助到企业与员工有效和灵活匹配。但阿里巴巴旗下盒马生鲜，却把我们行业的灵活用工，做出了新的范式，她自发的联合了包括西贝在内的很多餐饮企业，把餐饮企业待业的1000多名服务员用来临时共享，以解决他的用工不足问题，实际上是打开了未来的一种新的用工方式，对我们人力资源行业来讲，也可能是一种新的产品和商业机会，我们也很快的创新了我们的共享用工产品，并在不断的完善中。

通过这样一个事情充分说明，社会责任实践和企业经营是，完全可以完美结合的，经营的时候在创造社会价值，思考社会价值的时候也能带来新的商业模式和机会，从而带动企业自身的成长。

在我看来，企业社会责任和企业创新能力是相辅相成的。

企业的发展一定是源于创新，唯有创新才能让企业不断的迭代和进化，才能不断发现企业的第二增长曲线，进入新的蓝海，企业发展了，有能力了，才能更好的进行社会责任实践。

另一方面，社会责任实践本身也需要不断的创新，才能让投入产出比更大，更好的为社会服务。譬如这次大会采用了云论坛的方式，通过直播平台把大家凝聚在一起，共同探讨全球的企业社会责任，更好的把实践社会责任的意识传播出去，这也是一种创新。

所以企业的社会责任一定会，激发企业的创新意识和能力，只有创新的产品和服务，才具有生命力，这样才能让企业获得，最大的经济价值和社会价值。企业的创新也只有围绕社会责任来开展，才能让企业真正成为，一家受人尊敬的企业，从而实现企业的最终愿景。

这次疫情中，规模越大的企业影响越大，其中一个重要的影响因素就是人力成本，我相信疫情后很多企业会开始思考和调整，未来的员工管理和用工方式，我们也发现了很多新的机会和趋势。

首先关于是用工结构的问题，疫情后很多企业会思考，以后的用工是否都要采用正式雇佣的方式。我的建议是433模式，所有企业都应该盘点一下自己的团队，40%最核心的，需要不断培养的关键人才，正式聘用。30%的辅助性岗位，有波动的，需要一定的弹性和灵活性，应该考虑用外包灵活用工。剩下30%的岗位甚至工作都可以考虑整体业务外包，外部的效率和成本已经比内部组织更有竞争力。这样的433结构一定会让企业更具生命力和应对风险的能力，也还能降低成本。

另外，我觉得未来会有一个趋势，是我们成功人力资本研究院，联合长江商学院和南京大学在研究的一个课题，是关于人力资本与组织共生的。就是在个体崛起的时代，越来越多的人不希望被管理和束缚，他们想就业更灵活，甚至自我雇佣，自我创业。另外一方面随着技术的发展，和管理理念的不断提升，包括赋能平台的不断出现，未来的组织正朝着企业内部合伙化，以及平台加个体的形式演变，譬如我们看到很多企业的阿米巴模式，海尔的人单合一，顺丰的创客，以及各种共享经济平台与网红。这种新型的组织与个体的关系，能更好的实现价值互创和公平的价值分配，当然也产生了新的服务需求和商业机会。这个市场非常大，我们人力资本研究院和悠客网，就是提供未来组织变革理论研究的咨询，和薪税落地的解决方案产品。

所以我们只要不断的站在社会责任的纬度，去发现和思考新的趋势和机会，就能准确的把握未来，让社会责任实践与企业发展完美结合，形成相互驱动的一种关系。大家加油，困难始终是临时的，未来一定是光明的！

据了解，本次论坛由全球企业社会责任基金会、非洲视野、融智企业社会责任研究院、和世界妇女组织企业社会责任委员会共同举办，该论坛也得到联合国全球契约组织和世界企业联合会的支持，嘉宾大学为本次论坛的战略合作伙伴。此次云论坛吸引了来自世界各地数百名观众的参与，并在主流媒体和社交媒体上进行传播报道。

新型冠状病毒肺炎（COVID-19）给全球经济带来了广泛而深远的影响，每一个国家、每一个企业都难于幸免。全球企业社会责任基金会作为企业社会责任（CSR）  的倡导者和推动者，邀请来自全球公共部门、企业和非营利组织的杰出代表，围绕抗疫期间CSR的创新应用和后疫时期的CSR展望，展开深入的跨国对话。

愿景：共建全球合作伙伴关系，实现可持续发展愿景。

使命：搭建全球政商界、金融界、教育文化界和国际组织之间的平台。通过SDG传播与培训、CSR项目设计和执行、影响力投资和项目孵化，使企业社会责任与联合国2030可持续发展目标紧密结合，共赢实现。

项目：教育和培训、个性化企业社会责任项目、影响力投资

领导力：全球企业社会责任基金会董事会、委员会和智库顾问团队是来自政界商界的领军人物和经验丰富的从业者。

发展历程：

2018年10月, 全球企业社会责任基金会（GCSRF）诞生于在联合国总部召开的第一届全球企业社会责任峰会，成为全球第一个教育，培训和咨询为一体的，致力于帮助企业履行社会责任，践行联合国可持续发展目标的机构。

2018年10月30日，GCSRF与联合国非政府组织/新闻部执行委员会和Worldview Global Culture Alliance发布了三项联合行动宣言，即具有社会影响力的企业家精神，全球教育可持续发展和全球影响力投资，以帮助企业在2030年实现可持续发展目标。

2019年3月30日，由GCSRF主办的全球企业社会责任峰会北京论坛在长安俱乐部召开，旨在助力中国企业建立国际视野，更好地走向世界。

2019年10月15日，全球企业社会责任峰会（2019 Global CSR Summit）在非洲联盟常驻联合国使团内的“纳尔逊·曼德拉会议室”召开。基金会以促进联合国可持续发展目标为核心， 力图为各国政策制定者、城市管理者、企业与个人搭建一个具有全球视野的高水准对话平台。

2020年3月20日，GCSRF与非洲视野共同主办联合国第六十四届妇女地位委员会（CSW64）大会平行论坛，以“性别和谐与企业社会责任”为主题进行线上会议。